Conseil juridique pour consommateur

Bonjour,
Je suis engagée auprès de l’opérateur de téléphonie ‘’X ’’  mais j'ai perdu mon emploi suite à une maladie et me retrouve avec un très petit revenu. On m'a dit que grâce à la Loi Barouin, je peux résilier mon contrat, est-ce vrai? Si oui, comment procéder?

Je vous remercie pour votre aide. Je suis peu joignable par téléphone mais vous pouvez me répondre par email. Encore merci.

(S.G.)

Bonjour,
Je souhaite résilier un abonnement auprès d'un club de Fitness. J’ai un préavis de 2 mois à respecter.
J'ai adressé un 1er courrier en RAR au mois de décembre, non retiré par le club. J'ai eu un retour par La Poste de ma lettre. J’ai donc envoyé un second courrier en RAR début février ; celui-ci n'a pas été réceptionné par le club de gym.

Entre mon 1er envoi et la date d'aujourd'hui plus de 2 mois se sont écoulés.

Comment puis-je résilier mon abonnement en étant dans mon droit ? Puis-je suspendre le prélèvement automatique qui est effectué chaque mois sur mon compte ? Bien cordialement,

(K.B.)

Bonjour, le 27 septembre, sur la foire de St-Etienne, j'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur air/eau pour un montant de 16700 après diverses réductions, soi-disant. Or, après réflexions, il se trouve que plusieurs sociétés m'ont proposé bien moins cher. J’ai tout de suite fait annuler la vente en envoyant lettres avec AR à l'entreprise mais aussi à l'organisme de crédit en faisant appliquer les lois L.311-10 et L.311-15 du code de la consommation. A la foire de St-Etienne, il existe un délai de rétractation de 7 jours à condition que la vente soit faite à crédit.

Cette commande a bien été signée avec demande de financement, le souci j'ai donné un chèque de 200 euros. Suis-je dans mes droits, la vente est-elle bien annulée et comment vais-je récupérer mon chèque ? Je précise que sur le bon de commande il n'est pas marqué que le chèque correspond à un acompte.

Merci de me répondre dans les plus brefs délais.

(M.C.)